Política de Manutenção Pós-Venda

Leia atentamente esta Política de Manutenção Pós-Venda (esta “Política”). Clicar no botão “Concordo” significa que leu, compreendeu e está voluntariamente vinculado a esta Política. A BITMAIN DEVELOPMENT PTE. LTD. (“BITMAIN” ou “Nós”) reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, na extensão máxima permitida pela legislação aplicável. Caso não concorde com os termos revisados, não deverá adquirir os nossos Produtos nem deixar de utilizar os nossos Serviços.

LEI DO CONSUMIDOR:  PARA CONSUMIDORES COBERTOS POR LEIS OU REGULAMENTOS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR EM SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS CONFERIDOS POR ESTA POLÍTICA SÃO ADICIONAIS A TODOS OS DIREITOS E RECURSOS CONFERIDOS POR TAIS LEIS E REGULAMENTOS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR, E VOCÊ DEVE CONSULTAR O SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO AO CIDADÃO EM SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE ESTES DIREITOS.

Artigo 1 Definição

Salvo definição em contrário, os seguintes termos usados ​​nesta Política terão os seguintes significados:

1.1 “Cliente” significa pessoa física, jurídica ou outra organização que registra e compra Produtos ou Serviços neste site.

1.2 “Produto(s)” e “Serviço(s)” referem-se a produtos ou serviços exibidos e vendidos neste site, incluindo, mas não se limitando a, máquinas de mineração, unidades de fornecimento de energia (PSU), roteamento e serviço de inspeção e manutenção pós-venda, etc.

1.3 “Serviço de Manutenção Pós-Venda” e “Manutenção” referem-se aos serviços de inspeção e manutenção prestados por nós para Produtos adquiridos pelos Clientes. Entre eles, o Serviço de Manutenção Pós-Venda é categorizado em Manutenção dentro do período de garantia e Manutenção após o período de garantia. Dependendo do tipo de falha do produto, podemos escolher diferentes soluções, incluindo reparo, substituição, etc.

1.4 “Período de Garantia” também significa o período de Serviço de Manutenção Pós-Venda gratuito, a partir da data de envio (conforme indicado neste site). Os diferentes períodos de garantia para diferentes produtos podem ser consultados na página de vendas ou no Guia de Reparos .  

1.5 “DOA” significa sua solicitação de Manutenção do Produto dentro de 30 dias corridos a partir da data de envio (conforme tal data é indicada neste site) após a compra de um Produto neste site.

1.6 “Segunda DOA” significa sua solicitação de Manutenção de um produto reparado ou substituído dentro de 15 dias corridos a partir da data de entrega do produto reparado ou substituído (conforme a data é mostrada neste site).

1.7 “Produto de Substituição” ou “produto de substituição” significa o Produto do mesmo tipo ou especificações fornecido para substituir o Produto defeituoso ou Produto da mesma marca com taxas de hash não inferiores às do Produto defeituoso. O Produto de Substituição não pode ser um Produto novo. O período de garantia do Produto de Substituição será o período de garantia restante do Produto original, calculado a partir da data de envio do Produto original, exceto quando a garantia for anulada de acordo com os termos e condições desta Política.

1.8 “EOS” significa fim do Serviço de Manutenção Pós-Venda.

Artigo 2 Solicitação de Serviço de Manutenção Pós-Venda

2.1 Caso o Produto adquirido apresente defeito, você deverá criar um tíquete de reparo (“Tíquete de Reparo”) neste site. Você pode consultar a seguinte página para obter mais detalhes:  https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/226760527-How-to-create-or-edit-a-Apply-for-Repair-ticket .

2.2 Você deve ler atentamente esta Política, bem como   o Guia de Reparo e   Quanto custa um reparo?  antes de criar um Tíquete de Reparo. Você reconhece e concorda que, se o seu Produto não puder ser reparado gratuitamente, serão cobradas taxas de manutenção. Você só poderá criar um Tíquete de Reparo se concordar e aceitar os termos desta Política,  do Guia de Reparo e   de Quanto custa um reparo?.  Caso contrário, não compre nosso Produto ou Serviço e não crie um Tíquete de Reparo. Se tiver alguma dúvida sobre qualquer termo desta Política ou do   Guia de Reparo , entre em contato com nossa equipe de suporte pós-venda.      

2.3 As informações fornecidas no Comprovante de Reparo (incluindo, entre outras, tipo de produto, quantidade, número de rastreamento, informações de contato e endereço de entrega) devem ser precisas e completas. Caso contrário, reservamo-nos o direito de não fornecer a Manutenção e todas as perdas serão suportadas por você.

2.4 Caso necessite atualizar as informações de rastreamento após a criação do Boletim de Reparo, você deverá fazê-lo em até 7 dias a partir da data de criação do Boletim de Reparo e garantir que o Produto chegue ao nosso local de serviço em até 15 dias a partir da data de criação do Boletim de Reparo. Você arcará com todos os custos e riscos de perda ou dano ao Produto caso não atualize as informações de rastreamento ou não o entregue dentro do prazo acima.

Artigo 3 Envio para Manutenção

3.1 Atualmente, oferecemos o Serviço de Manutenção Pós-Venda via correio. Você deverá, às suas próprias custas, entregar o Produto no local de serviço de sua escolha, de acordo com nossas instruções. Não é permitido o uso de frete marítimo para a entrega de Produtos com defeito, pois os ANTMINERS são suscetíveis a danos por umidade.

3.2 Antes de entregar o Produto, faça backup e exclua seus dados pessoais, programas de software ou quaisquer outras informações (coletivamente, “Dados”). Durante o Serviço, é possível que seus Dados sejam perdidos ou danificados, ou que lhe enviemos um Produto de Substituição, e não nos responsabilizamos por danos ou perdas de Dados.

3.3 Para evitar danos durante o transporte, você deve utilizar uma embalagem à prova de umidade, preenchida com material de acolchoamento suficiente. Sugerimos que você utilize a embalagem original do Produto. A não embalagem adequada dos Produtos para transporte (incluindo Produtos desembalados, Produtos sem acolchoamento, materiais de embalagem inadequados, etc.) pode anular a garantia. Considere a possibilidade de fazer um seguro para sua embalagem em caso de danos ou perdas durante o transporte. Além disso, o frete de retorno dos produtos reparados ou substituídos será cobrado de acordo com o ”   Quanto custa um reparo?”.

3.4 Nas seguintes circunstâncias, temos o direito de recusar a manutenção do seu Produto:

(1) Você não criou um tíquete de reparo corretamente ou não criou um.

(2) Você não pagou o frete.

(3) O Produto for danificado durante o transporte.

Podemos, como cortesia, ainda fornecer o Serviço de Manutenção Pós-Venda, mas você é responsável pelo frete e pelo risco de perda ou dano do Produto durante o transporte.

3.5 Na ausência de qualquer uma das circunstâncias especificadas no Artigo 3.4, assinaremos o recebimento da encomenda e a desembalaremos para inspecionar a situação de falha do Produto. Você deve estar ciente de que:  exceto no caso de Não Manutenção, Placas Mistas sob esta Política, faremos reparos durante a desmontagem e inspeção do Produto. Você não pode nos solicitar a devolução direta do produto sem reparo.

3.6 Você concorda que não precisamos devolver o Produto defeituoso ou as peças substituídas. O Produto ou as peças de substituição podem não ser novos, mas devem estar em boas condições de funcionamento e desempenhar funções substancialmente semelhantes às do Produto ou das peças substituídas. O período de garantia do Produto ou das peças de substituição será o período de garantia restante do Produto original.

3.7 Você concorda que temos o poder exclusivo de escolher se iremos reparar ou substituir o Produto ou qualquer parte dele.

3.8 Se você enviar as placas de hash separadamente para reparo, observe que, devido a razões técnicas, o desempenho das placas de hash reparadas pode ser diferente das placas de hash originais.

Artigo 4 Políticas de Manutenção

4.1 Manutenção gratuita

4.1.1 Independentemente de o produto estar ou não dentro do período de garantia, em caso de mau funcionamento, você será responsável pelo custo do frete para enviá-lo à central de atendimento. Salvo disposição em contrário nesta Política, após a conclusão do reparo, cobriremos o custo do frete de retorno do produto da central de atendimento. Se um produto enviado à central de atendimento for identificado como tendo um problema de DOA ou um segundo DOA, forneceremos o cupom de compensação correspondente ao custo do frete daquele produto específico, sujeito à apresentação de comprovante autêntico dos fretes pagos.

4.1.2 Você deverá criar um Boletim de Reparo em nosso site dentro do período de garantia (o horário do Boletim de Reparo será exibido no site) e entregar o Produto no local de serviço de sua escolha, conforme identificado no Boletim de Reparo, no prazo de 15 dias a partir da data do Boletim de Reparo. Caso o Produto não chegue ao local de serviço no prazo, determinaremos se o Produto está dentro do período de garantia com base na data efetiva de chegada.

4.2 Não manutenção

4.2.1 Reservamo-nos o direito de fazer os diagnósticos necessários para determinar a causa do defeito e não forneceremos o Serviço de reparo nas seguintes circunstâncias:

(1) O produto foi perdido antes da chegada ao local de serviço;  

(2) O produto está danificado devido ao uso de software de sobrefrequência de terceiros;

(3) Qualquer produto diferente do ANTMINER;

(4) Arranhões ou outros danos estéticos nas superfícies do Produto que não afetem o funcionamento do Produto;

(5) Sucata: incluindo, mas não se limitando a, placas queimadas, corrosão/oxidação de Produtos, desconexão de pinos do chip, quebra de PCB, bloqueio de furos de placa e uso de interruptores POE, etc. Para mais detalhes, consulte o site:  https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/220667768-Warranty-is-void-when-hash-board-damaged-beyond-repair ;

(6) Fraude, conforme determinado por nós, incluindo, entre outros, falsificação ou substituição deliberada de códigos de barras de Produtos ou peças, ou outras tentativas de obter Serviço de Manutenção Pós-Venda aos quais o Cliente não teria direito. Produtos e peças que não possuam os códigos de barras originais não serão elegíveis para Manutenção.

(7) Foi emitida uma notificação de EOS de um determinado modelo de produto e o período de notificação expirou.

4.2.2 Se determinarmos que o Produto atende aos critérios de Não Manutenção, o Produto será devolvido às suas expensas. Além disso, qualquer taxa de armazenamento (se houver) também será paga por você antes da devolução do Produto.

4.3 Manutenção com Cobrança

4.3.1 Reservamo-nos o direito de cobrar taxas por Serviços de reparo nas seguintes circunstâncias:

(1) Produto com garantia expirada, incluindo (i) a garantia do Produto ter expirado quando o Comprovante de Reparo for criado ( conforme a data indicada neste site); ou (ii) o Produto não chegar ao local de serviço dentro do período descrito na Seção 4.1.2 desta Política, e a garantia do Produto tiver expirado quando o Produto chegar ao local de serviço.

(2) Garantia anulada devido a:

• Danos ao produto causados ​​por instalação, uso e manutenção inadequados;
• Danos ou falhas no produto causados ​​por queda, acidente, roubo, abuso, negligência, operação inadequada;
• Danos ao produto causados ​​por interferência física, incluindo, mas não se limitando a, umidade, fogo, inundação, raios, transporte e ambiente extremo;
• Todo o Produto, a placa ou componentes da placa forem esmagados, quebrados, queimados, derrubados ou danificados devido à operação inadequada;
• Danos ao produto causados ​​por sobretensão, subtensão ou vazamento;
• Danos ao produto causados ​​por exposição significativamente maior ou menor à temperatura ambiente;
• Danos ao produto causados ​​por umidade, oxidação, corrosão e curto-circuito no Produto, unidades ou qualquer parte dele;
• Danos ou perdas de produtos causados ​​por desastres naturais, incluindo, mas não se limitando a, inundações, raios, incêndios, terremotos, tsunamis e raios, etc.
• Desmontagem ou alteração do Produto por qualquer pessoa que não seja nós ou um prestador de serviços autorizado por nós;
• Danos ou falhas no produto causados ​​pelo uso de fonte de alimentação, peças ou unidades que não são fornecidas por nós nem por nossos fornecedores autorizados;
• Alterações não autorizadas em firmware e hardware;
• Danos ou falhas no produto causados ​​pelo uso de firmware ou drivers não autorizados, incluindo, mas não se limitando a firmware que permite aos usuários aplicar uma configuração de sobrefrequência;
• Danos ao produto resultantes de não comunalidade e/ou incompatibilidade com versões atuais e/ou futuras de sistemas operacionais, software e/ou hardware;
• Danos ou perda de dados devido ao uso indevido;
• Produto sem código de barras ou etiqueta SN original ou que tenha sido alterado, desfigurado ou removido;
• Placas mistas: qualquer ou todas as placas de hash ou placas de controle em um Produto não são peças originais desse Produto, ou qualquer coisa que nos impeça de determinar se as placas de hash ou placas de controle são peças originais desse Produto;
• Operação direta do Produto sem estar conectado a conjuntos de drenagem (aplicável a Produtos que exigem conexão a conjuntos de drenagem);
• Desgaste diário;
• Qualquer motivo que não seja causado por nós e que nos impossibilite de diagnosticar se o Produto está na garantia.

(3) Produto enviado para Manutenção sem embalagem adequada, incluindo Produto desembalado, Produto sem material de acolchoamento suficiente, etc. Para sugestões de embalagem adequada, consulte o site: 《Recomendações de Embalagem para Devolução de ANTMINERS para Reparo》

(4) Quanto aos chips faltantes nas placas de hash, você deverá arcar com o custo dos chips substituídos caso as placas de hash sejam reparáveis.

4.3.2 Para Produtos que não têm direito à Manutenção gratuita, forneceremos os custos estimados e devolveremos os produtos reparados ou substituídos após você ter pago pela Manutenção.

4.4 Disposições especiais para produtos de cartão misto

4.4.1 Você concorda que temos o poder exclusivo de determinar se seus Produtos pertencem a Produtos de cartão misto.

4.4.2 No caso de Produtos de cartão misto, informaremos as opções de reparação:

• Você pode pagar uma taxa de serviço de acordo com a estimativa de taxa e nós devolveremos os produtos reparados ou substituídos; ou
• Você pode optar por não consertar tais Produtos e nós os devolveremos diretamente a você após o pagamento do frete de devolução e outras taxas (se houver).

4.4.3 Os Produtos de cartão misto reparados gozam do Período de Garantia de 15 dias.

4.5 Política EOS

Ficaremos a nosso critério emitir a notificação EOS para um determinado modelo de Produto. Quando o período de notificação expirar, não forneceremos mais o Serviço de Manutenção Pós-Venda para um determinado modelo de Produto, seja gratuito ou pago. Entretanto, não é possível criar um tíquete de reparo neste site desde o término do período de notificação EOS.

Artigo 5 Taxas e Pagamento

5.1 Você pode consultar   Quanto custa um reparo?  para obter mais detalhes sobre taxas de serviço; no entanto, o valor exato da taxa de serviço será determinado no momento do serviço.

5.2 Você deverá pagar pelo Serviço de Manutenção Pós-Venda em dólares americanos no prazo de três (3) dias corridos após o envio do orçamento. Entregaremos o Produto reparado somente após o recebimento do seu pagamento. Você poderá pagar a taxa de serviço ou outras taxas por meio de transferência bancária (USD). Reservamo-nos o direito de alterar as formas de pagamento, e você deverá consultar as instruções de pagamento indicadas neste site.

Caso opte por pagar por transferência bancária, certifique-se de ter enviado para a página de solicitação do Serviço de Manutenção Pós-Venda neste site as informações, incluindo o nome do pagador e o comprovante bancário do pagamento. Caso contrário, reservamo-nos o direito de não devolver o Produto reparado ou substituído.

5.3 Caso você não pague as taxas de serviço aplicáveis ​​dentro de trinta e cinco (35) dias corridos após termos fornecido a estimativa de taxa, cobraremos uma taxa de armazenamento adicional a partir do   36º dia ^corrido  após termos fornecido a estimativa de taxa, à taxa de US$ [$ 1,5 ] por dia para Produtos de mineração e US$ [$ 0,75 ] por dia para outros Produtos. Caso você não pague as taxas de serviço aplicáveis ​​dentro de noventa e cinco (95) dias corridos após termos fornecido a estimativa de taxa, notificaremos você de que consideramos seu Produto abandonado, poderemos descartá-lo de acordo com as disposições legais aplicáveis ​​e, especificamente, poderemos vendê-lo em leilão privado ou público para pagar por quaisquer Serviços pendentes prestados. Reservamo-nos o direito de ônus estatutários e quaisquer outros direitos legais para cobranças não pagas.

5.4 Se qualquer Produto for armazenado em nosso local de serviço, inclusive devido à sua falha em criar um Comprovante de Reparo ou qualquer inconsistência entre o Comprovante de Reparo e o transporte, cobraremos as taxas de armazenamento a partir do [ ^36º ] dia após o recebimento do Produto. Se você não pagar as taxas de serviço aplicáveis ​​dentro de noventa e cinco (95) dias corridos após termos fornecido a estimativa de taxa, notificaremos você de que consideramos seu Produto abandonado, poderemos descartá-lo de acordo com as disposições legais aplicáveis ​​e, especificamente, poderemos vendê-lo em leilão privado ou público para pagar por quaisquer Serviços pendentes prestados. Reservamo-nos nossos direitos de retenção estatutários e quaisquer outros direitos legais para cobranças não pagas.

5.5 A menos que você forneça instruções alternativas, devolveremos o produto reparado ou substituído para o endereço postal fornecido ao autorizar o Serviço. Se o seu Produto for devolvido a nós porque a entrega não pôde ser concluída no endereço fornecido, tentaremos entrar em contato para obter um endereço postal alternativo. Se você não fornecer um endereço no qual nós ou nosso agente possamos entregar o seu Produto dentro de sessenta (60) dias após a tentativa de entrega original, notificaremos você de que consideramos o seu Produto abandonado. Enviaremos uma notificação para o endereço postal fornecido ao autorizar o Serviço. Caso o seu Produto seja abandonado, poderemos descartá-lo de acordo com as disposições legais aplicáveis ​​e, especificamente, poderemos vendê-lo em leilão privado ou público para pagar por quaisquer Serviços pendentes prestados. Reservamo-nos o direito de retenção legal e quaisquer outros direitos de retenção legal para cobranças não pagas. Você deverá cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentos tributários aplicáveis. São proibidas quaisquer atividades que utilizem o serviço de pagamento fornecido por este site ou a autoridade de pagamento terceirizada para violar as leis e regulamentos de supervisão tributária aplicáveis ​​ou outras atividades ilegais. Qualquer perda causada pela violação de quaisquer leis, regulamentos, documentos normativos e políticas aplicáveis ​​será de sua responsabilidade, e você será responsável pelo ressarcimento das perdas e danos causados ​​a nós ou a terceiros. Além disso, reservamo-nos o direito de rescindir o serviço em caso de violação desta Política.  

Artigo 6 Devoluções

6.1 A menos que você forneça instruções alternativas, devolveremos o produto reparado ou substituído para o endereço postal fornecido ao autorizar o Serviço. Se o seu Produto nos for devolvido porque a entrega não pôde ser concluída no endereço fornecido, tentaremos entrar em contato com você para obter um endereço postal alternativo. Se você não fornecer um endereço no qual nós ou nosso agente possamos entregar o seu Produto dentro de sessenta (60) dias após a tentativa de entrega original, notificaremos você de que consideramos o seu Produto abandonado. Enviaremos uma notificação para o endereço postal fornecido ao autorizar o Serviço. Caso o seu Produto seja abandonado, poderemos descartá-lo de acordo com as disposições legais aplicáveis ​​e, especificamente, poderemos vendê-lo em leilão privado ou público para pagar por quaisquer Serviços pendentes prestados. Reservamo-nos o direito de retenção legal e quaisquer outros direitos de retenção legal por encargos não pagos.

6.2 Sempre que possível, utilizaremos a transportadora selecionada na Nota Fiscal para devolver o seu Produto. Caso a sua transportadora preferida não consiga entregar o Produto no endereço fornecido na Nota Fiscal, entregaremos o Produto por uma transportadora alternativa. Não podemos notificá-lo por escrito antes da entrega do seu Produto pela transportadora alternativa. Se você solicitar a devolução do seu Produto por via aérea, cobraremos um frete adicional.

6.3 Você será responsável por entregar o Produto ao nosso local de serviço e pagar antecipadamente o frete e quaisquer taxas adicionais relacionadas. A menos que o seu Produto seja um Produto sem manutenção, um Produto misto ou um Produto que precise ser descartado (nesse caso, você pode optar por não consertar o Produto e solicitar que o devolvamos às suas expensas do frete de devolução), seremos responsáveis ​​por devolver o Produto a você e arcaremos com as despesas do frete de devolução. As tarifas locais, impostos e outras despesas relacionadas (se houver) serão por sua conta. Observe que o local de envio de produtos reparados ou substituídos pode não ser o mesmo endereço para o qual você entregou o produto.

6.4 Envie os Produtos para o endereço indicado por nós via correio e pague o frete antecipadamente. Caso você envie o Produto com frete a cobrar ou não o tenha enviado para o endereço indicado (incluindo o ponto de coleta logística), não poderemos recebê-lo, e todas as consequências serão arcadas por você.

6.5 Enviaremos o produto reparado ou substituído para o endereço fornecido por você e pelo destinatário indicado no Comprovante de Reparo. Você será responsável por quaisquer custos adicionais causados ​​por informações incorretas ou incompletas.

6.6 Para DOA e Segunda DOA, e se o Produto não estiver sujeito às Seções 4.2 e 4.3 acima, você poderá solicitar subsídios de transporte não superiores às taxas publicadas no site após o envio do Produto para Manutenção. Ao solicitar um subsídio de transporte, você deverá nos fornecer um comprovante dos fretes pagos, que não poderá ser falsificado ou modificado. Reservamo-nos o direito de recusar sua solicitação de subsídios de transporte se as condições estabelecidas nesta seção 6.5 não forem atendidas. Mais especificamente, os subsídios de transporte serão fornecidos à sua conta DOA na forma de cupons, em vez de dinheiro. Você pode consultar este link para o uso dos cupons: https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/360006609473.

6.7 Envie o Produto elegível para subsídio de transporte separadamente. Caso contrário, poderemos não conseguir distinguir o Produto elegível para subsídio do Produto não elegível, e a emissão do subsídio será recusada.

6.8 Após a entrega do Produto, o risco de danos e perdas passa a ser seu após a entrega da encomenda à transportadora. Em caso de danos ou perdas dos Produtos durante o transporte, você deverá resolver tais disputas com a transportadora.

Artigo 7   Conformidade com Leis e Regulamentos

7.1 Você garante que é uma pessoa jurídica legalmente constituída, outra entidade ou uma pessoa física com plena capacidade e habilidade civil sob as leis de sua jurisdição; e que é elegível e capaz de celebrar e executar esta Política.

7.2 Como iniciador deste Serviço de Manutenção Pós-Venda, você garante que tem o direito de enviar a solicitação com informações precisas, completas e legais, e concorda em arcar com os riscos e perdas sem as mesmas. Procederemos apenas de acordo com a sua solicitação e não assumiremos qualquer responsabilidade decorrente dela.

7.3 Você garante que cumprirá todas as regras e regulamentos operacionais emitidos por este site e outros provedores de serviços e não utilizará o nome de terceiros para iniciar qualquer serviço deste site. Você não participará de quaisquer atividades ilegais ao utilizar este site, incluindo, entre outras, fraudes, lavagem de dinheiro, saques em dinheiro e jogos de azar. Você não utilizará contas bancárias falsas ou inválidas, nem realizará transações fraudulentas utilizando o sistema de pagamento deste site.

7.4 Você garante que não está listado na “Lista de Entidades”, “Lista de Pessoas Negadas” ou “Lista SDN” publicadas pelas agências governamentais aplicáveis ​​dos Estados Unidos, nem pertence ou é controlado direta ou indiretamente por qualquer um dos sujeitos nas listas acima, nem está sujeito a quaisquer controles, sanções ou restrições de importação e exportação impostos pelos Estados Unidos, pela União Europeia ou seus estados-membros. Você garante que todas as informações que nos forneceu são verdadeiras, precisas, completas e não enganosas.

7.5 Você não poderá utilizar, exportar ou reexportar os Produtos atendidos, exceto conforme autorizado pelas leis da jurisdição onde os Produtos foram adquiridos. Em particular, mas sem limitação, os Produtos não poderão ser exportados ou reexportados em violação às leis de exportação, incluindo, se aplicável, exportação ou reexportação para quaisquer países sob embargo dos EUA ou para qualquer pessoa na lista de Cidadãos Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos EUA ou na Lista de Pessoas ou Entidades Negadas do Departamento de Comércio dos EUA. Você declara que não está localizado em nenhum país ou lista onde o fornecimento do Produto a você violaria a lei aplicável. Você também concorda que não utilizará os Produtos para quaisquer fins proibidos pela lei aplicável.

7.6 Você garante que os Produtos sob esta Política são destinados apenas para uso civil e não podem ser exportados, reexportados ou transferidos para (a) qualquer entidade para uso militar; (b) qualquer pessoa ou sujeito listado pelo Governo dos Estados Unidos na Lista de Entidades, Lista de Negação de Pessoas ou Lista de Nacionais Especialmente Designados; (c) qualquer usuário final envolvido em atividades relacionadas a ADM. As atividades relacionadas a ADM incluem, mas não estão limitadas a, o seguinte: (1) projeto, desenvolvimento, produção ou uso de materiais nucleares, instalações ou armas nucleares; (2) Projeto, desenvolvimento, produção ou uso de mísseis ou programas de mísseis de suporte; (3) O projeto, desenvolvimento, produção ou uso de armas biológicas e químicas. 

7.7 Você garante que cumprirá integralmente todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​a negócios relacionados a criptomoedas, incluindo, entre outros, leis e regulamentos relativos a transações com criptomoedas, negócios de mineração de criptomoedas e serviços de tecnologia de criptomoedas ao utilizar Produtos ou Serviços. Você não tomará nenhuma ação que possa fazer com que este site viole quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis ​​mencionados anteriormente. Não assumiremos qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos decorrentes de qualquer violação, por você, das leis ou regulamentos aplicáveis ​​mencionados anteriormente, e você será total e exclusivamente responsável por, e deverá defender, indenizar integralmente e isentar este site de e contra quaisquer reivindicações, demandas, ações, custos ou processos movidos ou instaurados contra este site decorrentes de ou em conexão com qualquer violação, por você, de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis ​​mencionados anteriormente em relação a negócios relacionados a criptomoedas. 

Artigo 8 Responsabilidade

8.1 Não garantimos que seus Dados não serão perdidos durante os Serviços. É sua responsabilidade fazer backup dos seus Dados antes de enviar o Produto para os Serviços.   Não nos responsabilizamos por perda, recuperação ou comprometimento de Dados, programas ou perda de uso de equipamentos decorrentes dos Serviços. Você declara que seu Produto não contém arquivos ou dados ilegais.

8.2 O sucesso da Manutenção depende da extensão dos danos ao Produto e não oferecemos nenhuma garantia.

8.3 ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI, AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E SOLUÇÕES EXPRESSAS ESTABELECIDAS NESTA POLÍTICA SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, CONDIÇÕES, TERMOS, COMPROMISSOS, OBRIGAÇÕES E REPRESENTAÇÕES, SEJAM ORAIS OU ESCRITAS, ESTATUTÁRIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI, A BITMAIN ESPECIFICAMENTE SE ISENTA E EXCLUI TODAS E QUAISQUER GARANTIAS, CONDIÇÕES, TERMOS, COMPROMISSOS, OBRIGAÇÕES E REPRESENTAÇÕES ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS RELACIONADAS OU DECORRENTES DE QUALQUER FORMA DESTA POLÍTICA, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, CUIDADO, HABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

8.4 COMO CONSUMIDOR, VOCÊ PODE TER CERTOS DIREITOS ADICIONAIS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS E PRODUTOS FORNECIDOS SOB ESTA POLÍTICA. CONSULTE A AUTORIDADE LOCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE SEUS DIREITOS. CASO NÃO ESTEJA COBERTO POR ESTES DIREITOS, A BITMAIN NÃO ACEITARÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE ALÉM DAS SOLUÇÕES AQUI ESTABELECIDAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER RESPONSABILIDADE PELA INCAPACIDADE DE USO DO PRODUTO, PERDA DE LUCROS, PERDA DE NEGÓCIOS OU POR DADOS OU SOFTWARES PERDIDOS, CORROMPIDOS OU COMPROMETIDOS, OU PELA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO AQUI, A BITMAIN NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, INDIRETOS OU PUNITIVOS, MESMO QUE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, OU POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DE TERCEIROS. VOCÊ CONCORDA QUE, POR QUALQUER RESPONSABILIDADE RELACIONADA À COMPRA DO PRODUTO, A BITMAIN NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER VALOR DE DANOS ACIMA DO VALOR DO SEU PEDIDO. EM CASOS DE CONSUMIDOR, A RESPONSABILIDADE POR (1) MORTE E LESÕES PESSOAIS E (2) FRAUDE PODE SER MAIOR DO QUE A PERDA CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA E, NESSES CASOS, A BITMAIN NÃO PROCURA EXCLUIR ESSA RESPONSABILIDADE.

8.5 Após o término do período de notificação EOS de um determinado modelo de Produto, seremos isentos de quaisquer responsabilidades decorrentes ou relacionadas ao mau funcionamento do determinado modelo de Produto causado por todos e quaisquer motivos.

8.6 O centro de reparo oficial de pós-venda global da BITMAIN é uma empresa terceirizada autorizada pela BITMAIN a fornecer serviços relacionados à manutenção de produtos ANTMINER, e quaisquer declarações que ela fizer ou quaisquer informações que ela fornecer (incluindo, mas não se limitando a relatórios, capturas de tela, vídeos, documentos, e-mails, registros de bate-papo, etc.) não podem representar a posição da BITMAIN. A BITMAIN não assume nenhuma responsabilidade legal.

 Artigo 9 Informações do usuário publicadas no site  

9.1 Quaisquer informações enviadas, transmitidas ou carregadas por você neste site, como endereço de e-mail, contato de entrega, número da conta bancária, tipo de documento de identidade, informações de identidade, código de verificação de celular ou outras informações ou dados (coletivamente, “Informações do Usuário”), serão verdadeiras, legais e válidas. Você entende e concorda que é obrigado a manter a autenticidade e a validade das informações do usuário fornecidas por você. Você deverá atualizar as informações do usuário fornecidas em tempo hábil. Se formos obrigados por lei ou por autoridade de supervisão a verificar as informações do usuário de alguns clientes, estaremos em conformidade com a lei periodicamente para verificar suas informações de usuário. Você deve cooperar para fornecer as informações do usuário mais recentes, verdadeiras, completas e eficazes. 

9.2 Você concorda em conceder a nós e aos nossos contratados e parceiros comerciais o direito exclusivo e transferível de usar, copiar, armazenar e distribuir tais Informações do Usuário, e de derivar trabalhos delas ou integrá-los a outros trabalhos. 

9.3 Para a conveniência do seu uso deste site, pagamento on-line e outros serviços relacionados, você nos autoriza a fornecer suas informações geradas no processo de registro de conta e negociação para instituições de pagamento terceirizadas e outros provedores de serviços relacionados; ou a coletar suas informações fornecidas ou geradas no processo de registro de conta e negociação de nós, das instituições de pagamento terceirizadas e outros provedores de serviços relacionados. 

9.4 Você concorda em não divulgar, carregar ou transferir quaisquer informações do usuário em violação às leis e regulamentos relacionados à Internet do país anfitrião, ou infringir quaisquer direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos legítimos de terceiros, ou seja, usar informações de contato ou endereço de e-mail de terceiros sem o consentimento deles. Você entende e concorda que temos o direito de excluir quaisquer Informações do Usuário por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo, sem limitação, (i) que violem esta Política, (ii) que sejam ofensivas ou ilegais, ou (iii) que possam danificar, infringir ou ameaçar os direitos de qualquer Usuário e/ou qualquer outra pessoa ou entidade. 

Artigo 10 Concordar em receber notificações enviadas por nós  

10.1 Ao se cadastrar como usuário deste site e efetuar login ou realizar transações por meio da conta de usuário, você deverá nos fornecer informações de contato reais e efetivas (incluindo seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, etc.). Após a alteração das suas informações de contato, você terá a obrigação de atualizá-las e mantê-las atualizadas para que possamos conectá-las. 

10.2 Enviaremos a você todos os tipos de notificações para uma ou mais das formas de contato acima, que podem ter um efeito material benéfico ou adverso sobre seus direitos e obrigações, portanto, preste atenção a elas em tempo hábil. 

10.3 Um aviso será considerado entregue nas seguintes datas: 

•• Se for publicado através deste site, blog, etc., a data de publicação será considerada como a data efetivamente cumprida.  

• As mensagens SMS entregues com sucesso ao número de telefone de contato fornecido por você e as mensagens de e-mail entregues com sucesso ao endereço de e-mail fornecido por você serão consideradas como mensagens efetivamente entregues.   

•Se uma notificação for enviada por meio de um software de comunicação social, ela será considerada efetivamente enviada após a entrega bem-sucedida. 

•As notificações enviadas por correio expresso serão consideradas devidamente entregues no quinto dia útil contado da data de postagem. 

•Se a citação for feita por mais de um meio, a data mais antiga de citação será considerada válida. 

10.4 Você concorda que temos o direito de lhe enviar determinadas informações relacionadas a este site. Enviaremos uma versão eletrônica dessas informações para o endereço de e-mail que você registrou no momento da criação da sua conta. Você tem o direito de proibir a distribuição de informações de acordo com a legislação aplicável, mas, se o fizer, poderemos revogar alguns dos seus direitos neste site. 

10.5 Ao acessar e utilizar este site, você concorda que estará preparado com o software e o hardware necessários para receber tais notificações. Caso não concorde em receber qualquer notificação eletronicamente, você deverá interromper o uso ou o acesso a este site. 

Artigo 11 Cooperar com a Investigação  

11.1 Caso sua conta contenha transações suspeitas, transações ilegais, transações arriscadas e outros eventos de risco, você concorda que temos o direito de fornecer suas informações de cadastro, informações de transação, informações de identidade, informações logísticas, etc. neste site, de acordo com as exigências das autoridades judiciais, autoridades de supervisão ou agências de pagamento terceirizadas relevantes para cooperar com a investigação. Além disso, você é obrigado a fornecer informações adicionais mediante solicitação, se necessário. 

11.2 Se a verificação do sistema antilavagem de dinheiro detectar anormalidades nos seus dados de negociação, para cumprir as leis e regulamentos antilavagem de dinheiro aplicáveis ​​e os requisitos regulatórios, você concorda que teremos o direito de enviar as informações da sua transação às autoridades de supervisão estaduais e às instituições de pagamento terceirizadas, incluindo, entre outros, seu nome, número da conta, nome da instituição financeira da conta, histórico de negociação, etc. Caso não tenhamos plena posse das informações acima sobre você, você deverá fornecê-las dentro do prazo exigido por nós. 

Artigo 12 Interrupção do uso de &Compensação

12.1 Se acreditarmos que qualquer uma de suas ações viola quaisquer leis aplicáveis, esta Política ou outros termos (conforme definido em “Conformidade com os Termos Relevantes” desta Política) ou prejudica os interesses de outros usuários, afiliados ou nossos, incluindo, entre outros, fraude, roubo ou apropriação indébita de conta de terceiros, roubo ou falsificação de número de cartão bancário, roubo ou apropriação indébita de equipamento de terminal de pagamento de terceiros. Se ocorrerem os seguintes eventos, poderemos encerrar ou suspender seu acesso a todo ou parte deste site sem nossa notificação prévia: (1) você colocou em risco a segurança da transação ou da conta de terceiros; (2) o titular do cartão se recusar a pagar; (3) você se recusar a cooperar com a investigação.

12.2 Se sua conduta fizer com que nós e/ou nossas afiliadas e terceiros soframos perdas (incluindo perdas econômicas diretas, perda de ágio e perdas econômicas indiretas, como multas, indenizações, taxas de liquidação, honorários advocatícios e custos legais pagos a terceiros), você deverá indenizar a nós e/ou suas afiliadas e terceiros por todas as perdas mencionadas acima.  

12.3 Se sua conduta fizer com que nós e/ou suas afiliadas e parceiros estejamos sujeitos a uma reclamação de terceiros, nós e/ou suas afiliadas e parceiros poderemos recuperar de você todas as perdas após assumirmos o pagamento monetário e outras obrigações para com o terceiro. 

12.4 Se sua conduta causar qualquer perda a terceiros ou você deixar de cumprir a obrigação de indenização, você concorda em nos confiar o uso de nossos próprios fundos para pagar o valor acima em seu nome, e você deverá devolver tal valor e nos compensar por todas as perdas causadas por isso. 

12.5 Você concorda que nós e/ou nossas afiliadas podemos compensar diretamente seus direitos e interesses sob nossos e/ou outros acordos de nossas afiliadas e podemos continuar a reivindicar quaisquer valores devidos, mas não pagos por você. 

Artigo 13 Força Maior

“Força Maior” refere-se a todos os eventos que ocorrem após a execução desta Apólice, que não podem ser previstos no momento da execução, cuja ocorrência e consequências são inevitáveis ​​ou insuperáveis ​​e que impedem qualquer uma das partes de executar este Contrato, no todo ou em parte. Esses eventos incluem terremoto, tufão, inundação, incêndio, guerra, tumulto, agitação civil, epidemia ou comportamento governamental (incluindo, entre outros, embargo governamental de hardware, software, tecnologia relacionada ao Produto ou Serviço, etc.), interrupção de transporte internacional ou doméstico e outros eventos considerados como força maior pela legislação aplicável ou pelas práticas comerciais internacionais gerais. A falta de fundos por qualquer uma das partes não será considerada um evento de força maior. 

Após a ocorrência de um evento de força maior: (1) A parte afetada pelo evento de força maior não será considerada em violação desta Política se suspender o cumprimento desta Política dentro do período de atraso causado pelo evento de força maior, e não será responsável pelo atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob esta Política causadas pelo evento de força maior; (2) A parte afetada pelo evento de força maior deverá notificar imediatamente a outra parte para mitigar a perda que possa ser causada à outra parte, e deverá fornecer prova da ocorrência e duração estimada do evento de força maior dentro de 15 dias úteis após a ocorrência do evento de força maior; (3) A responsabilidade por atraso de dívidas monetárias não será extinta devido a força maior. 

Artigo 14 Diversos

14.1 Consulte o   Guia de Reparos para obter informações sobre o conteúdo não especificado nesta Política. Em caso de conflito entre esta Política e o Guia de Reparos , esta Política prevalecerá. Reservamo-nos o direito de ilustrar esta Política.  

14.2 Cada um dos nossos centros de reparo em todo o mundo oferece uma gama específica de serviços, conforme detalhado no Guia de Reparos . Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com antecedência para escolher o melhor centro de reparo para você.

14.3 Podemos fazer alterações em nossos Produtos ou Serviços, ou nos preços aplicáveis ​​a tais Produtos ou Serviços. As informações fornecidas online com relação aos Produtos e Serviços podem estar desatualizadas, e a BITMAIN não se compromete a atualizá-las.

14.4 Você concorda que as leis de Cingapura, sem levar em conta os princípios de conflito de leis, regerão esta Política e qualquer disputa de qualquer tipo que possa surgir entre você e a BITMAIN.

14.5 Qualquer disputa, controvérsia, divergência ou reclamação decorrente ou relacionada a este Contrato, incluindo a existência, validade, interpretação, execução, violação ou rescisão do mesmo, ou qualquer disputa referente a obrigações extracontratuais decorrentes ou relacionadas a este Contrato, será submetida e resolvida definitivamente por arbitragem administrada pelo Centro Internacional de Arbitragem de Singapura, de acordo com as Regras de Arbitragem da UNCITRAL em vigor no momento da submissão da notificação de arbitragem. A sede da arbitragem será Singapura. O Tribunal será composto por um árbitro. O idioma da arbitragem será o inglês. A decisão e os laudos arbitrais serão finais e vinculativos para as partes.

14.6 Caso você, de qualquer forma, tenha violado ou ameaçado violar os direitos de propriedade intelectual da BITMAIN, de suas afiliadas, subsidiárias ou associadas, a BITMAIN poderá buscar medidas cautelares ou outras medidas cabíveis em qualquer tribunal ou centro de arbitragem de nossa escolha. Você concorda com a jurisdição e o foro exclusivos em tais tribunais ou centros de arbitragem.

14.7 Se qualquer um dos termos acima mencionados for considerado nulo ou inexequível por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente, tal termo será limitado ou eliminado na extensão mínima necessária e substituído por uma disposição válida que melhor represente a intenção do termo, para que os termos permaneçam em pleno vigor e efeito.

14.8 Conformidade com os Termos Relevantes: Você também deverá observar os termos e condições nestas páginas da web: Política de Uso do Produto (consulte: Condições de Uso ) e Política de Privacidade (consulte: Declaração de Privacidade da BITMAIN ). Alguns serviços neste site (incluindo, entre outros, o serviço de pagamento online) são fornecidos por nossos parceiros comerciais. Ao utilizar tais serviços, você também deverá observar as regras, os termos e os acordos fornecidos por esses parceiros comerciais em relação ao serviço específico (coletivamente, “Outros Termos Aplicáveis”).